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详细内容

聚合跑腿上線了

聚合跑腿上線了,支持手機(jī)端/小程序端的商城商品配送和外賣送餐,小程序需要更新最新包8.59.76(含)以上。

聚合跑腿支持:美團(tuán)、達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送、UU跑腿、快服務(wù)、裹小遞、曹操送等;其中美團(tuán)需要審核門店一般第二天審核通過,審核通過后可自動(dòng)呼叫美團(tuán)。

呼叫方式:價(jià)格從低到高依次呼叫。

聚合跑腿訂單不支持用戶取消,如不需要繼續(xù)配送,商家可在訂單詳情取消訂單。


一、配置“聚合跑腿”模式

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在同城配送中支持:聚合跑腿、商家自配送、達(dá)達(dá)配送三選一;選擇“聚合配送”時(shí)需要先查充值、和上傳門店。


1、賬戶充值:直銷客戶直接點(diǎn)擊“充值”支持支付寶和微信支付。

2、管理門店:支持上傳自營門店和商鋪門店,且門店必須要填寫門店名稱、門店地址、聯(lián)系電話,如果上傳門店失敗根據(jù)提示補(bǔ)充門店信息即可。

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3、查看賬單:賬單分為“交易明細(xì)”、“充值記錄”。

    3.1、交易明細(xì):訂單下單時(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“用戶下單”記錄,騎手接單會(huì)后退回多扣的運(yùn)費(fèi)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“配送差價(jià)退還”記錄,如果商家取消配送時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生“訂單取消違約金”記錄扣除違約金和“訂單取消”記錄退回運(yùn)費(fèi)。

    3.2、充值記錄:聚合跑腿賬戶充值成功的記錄。

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4、設(shè)置配送規(guī)則

    4.1、運(yùn)費(fèi)設(shè)置:

            · 固定運(yùn)費(fèi):用戶只需要付固定運(yùn)費(fèi),當(dāng)配送商接單后如果有超出的費(fèi)用由網(wǎng)站承擔(dān);舉例:固定6元運(yùn)費(fèi),用戶只需支付6元運(yùn)費(fèi)。但系統(tǒng)會(huì)在您的賬戶中先扣除最高運(yùn)費(fèi)(即各配送平臺(tái)產(chǎn)生的最高價(jià))如:15元;如果最終接單后實(shí)際配送費(fèi)為10元,系統(tǒng)會(huì)退回給網(wǎng)站余額5元。

            · 浮動(dòng)運(yùn)費(fèi):系統(tǒng)根據(jù)用戶訂單金額區(qū)間,用戶支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。注意:系統(tǒng)扣除網(wǎng)站的規(guī)則同上。

            · 根據(jù)配送商自主加價(jià):用戶下單時(shí)需要支付最高運(yùn)費(fèi)+加價(jià),當(dāng)配送商接單后會(huì)退回給網(wǎng)站余額賬戶中多扣的金額,不會(huì)給用戶退回多支付的金額。舉例:用戶下單時(shí)需支付最高金額15+1(加價(jià))元運(yùn)費(fèi),我們會(huì)在網(wǎng)站余額中先扣除最高運(yùn)費(fèi)15元,最終美團(tuán)接單后實(shí)際配送費(fèi)10元,我們會(huì)退回給網(wǎng)站余額5元,用戶實(shí)際支付運(yùn)費(fèi)仍然是16元。

注:系統(tǒng)發(fā)單規(guī)則為:以配送方價(jià)格從低到高依次呼叫!


    4.2、配送范圍:支持配送的距離范圍。

    4.3、訂單起送價(jià):訂單金額達(dá)到起送價(jià)時(shí)可配送。

    4.4、配送時(shí)間:立即送出時(shí)會(huì)及時(shí)呼叫騎手配送;預(yù)約時(shí)間時(shí)到配送時(shí)間前呼叫騎手配送。

    4.5、滿減活動(dòng):訂單滿足金額后免配送費(fèi)。

    

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五、用戶下單

    5.1、用戶下單選擇配送方式。

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    5.2、騎手接單后用戶查看配送軌跡。

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    5.3、商家查看配送金額、取消訂單;騎手接單后不支持修改收貨地址。

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取消訂單時(shí)可能有一定的違約金,如產(chǎn)生違約金將在聚合跑腿賬戶中扣除。

取消訂單后商家需要到“售后訂單”中給用戶退款。


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